Detran.SP e
seus atrasos nos agendamentos de exames
Nas últimas
semanas tivemos muitos de nossos agendamentos para o exame prático protocolados
na Sétima Ciretran de Campinas retornando sem data e hora do exame com a
resposta: “Agenda esgotada”. Com isso dezenas de alunos tiveram seu exame
postergado.
Tivemos
ainda, muitos agendamentos protocolados para o exame teórico sem data e hora
também, neste caso a resposta após questionarmos o atraso à responsável do
departamento a resposta foi esta: “Haviam poucas pessoas trabalhando”.
Qual é a
função da Autoescola Universo?
Deixar
transparente a situação precária do atendimento da Sétima Ciretran neste
momento no ponto: Agendamento de Exames. Além disso cobrarmos com veemência sua
breve solução.
O que resta
ao aluno?
Abrir um
chamado na ouvidoria, assim como já fizemos; http://www.detran.sp.gov.br/wps/portal/portaldetran/detran/atendimento/ouvidoria
relatando esta situação para que tome força.
Se isso
resolve ou não, não nos compete, mas com certeza chamará atenção de alguém
responsável.
Por que
postamos esse tipo de informação?
Porque
somos transparentes e competentes.
Como é que
o aluno pode consultar se foi agendado o exame?
Ps.: Se
verificar o dia e hora por conta própria, nos avise que já está ciente do
mesmo, ligando para nós.
Para o
leigo aprender mais: A obrigação objetiva do Detran e Ciretran é; Agendar a
prova após o envio do processo, este agendamento pode ser feito na hora, mas
pedem 7 dias de prazo com frequência, porém este prazo está extrapolando com
frequência causando deslocamentos desnecessários e atraso no processo do curso
para aquisição da CNH.
Continuaremos
pressionando agilidade dos responsáveis porque nós somos A Universo.
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